Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc

• Godziny otwarcia: Park wodny i basen są otwarte codziennie od 10:00 do 19:00.
• Okres otwarcia: park wodny jest otwarty przez cały sezon z wyjątkiem dni, kiedy panują złe warunki pogodowe. W takim przypadku dyrekcja zastrzega sobie prawo do jego czasowego zamknięcia. Basen jest otwarty od pierwszego tygodnia maja do zamknięcia wioski.
• Koszty: wstęp do parku wodnego i basenu kosztuje 22 euro dla osób dorosłych i dzieci od 4 lat za cały pobyt.
• Wstęp do parku wodnego jest zarezerwowany dla wszystkich gości Holiday Park Spiaggia e Mare posiadających opaskę identyfikacyjną, którą można kupić w recepcji w cenie 22 euro (dzieci do lat 3 wchodzą na basen za darmo). Opaska jest ważna przez cały pobyt.
• Dostęp do zjeżdżalni dla dzieci: zjeżdżalnie „Kamikaze i Giant Slide” są odpowiednie dla dzieci, które mają co najmniej 120 cm wysokości do ramion, a Hydrotube dla dzieci o wysokości co najmniej 110 cm do ramion.
• Dzieci w wieku do 0 do 10 lat mogą przebywać w parku wodnym wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
• Leżaki i parasole w parku wodnym i na basenie są dostępne dla klientów bezpłatnie – nie można ich rezerwować.
• Basen nie jest podgrzewany.
• Zakładanie czepka nie jest obowiązkowe na basenie.
• Park wodny jest zarezerwowany dla gości wioski, nie mają do niego wstępu osoby z zewnątrz.
• Do parku wodnego nie można zabierać zwierząt.

W Holiday Park Spiaggia e Mare dostępne się następujące usługi:

• Minimarket ze świeżym pieczywem, wędlinami, mięsem, owocami i warzywami, międzynarodową prasą, sprzętem do kempingu, przyborami plażowy i różnymi grami dla dzieci. W ofercie minimarketu dostępne są też produkty dla osób z celiakią.
• Pralnia na monety: znajduje się przed minimarketem. Jest wyposażona w pralki i suszarki (środki piorące).
• Wi-Fi: usługa Wi-Fi jest płatna. Można ją zakupić w recepcji w cenie 20 euro za cały pobyt.
• Wypożyczalnia rowerów: rowery dla dorosłych – koszty wypożyczenia roweru należy sprawdzić bezpośrednio na kempingu
• Parking nocny: dla gości, którzy chcą wyjechać w godzinach 23.00 – 7.00 (kiedy w wiosce obowiązuje cisza nocna). Samochód można zostawić na zarezerwowanym i oświetlonym parkingu znajdującym się na terenie wioski. Aby skorzystać z tej usługi, należy skontaktować się z recepcją dzień przed wyjazdem.
• Skrytki depozytowe: w recepcji dostępne są skrytki depozytowe, w których można przechowywać wartościowe przedmioty. Wynajem skrytki depozytowej wynosi 15 euro za cały pobyt. Dostęp do skrytki jest możliwy w godzinach otwarcia, czyli od 9.00 do 12.00 i od 16.00 do 19.00.
• Usługa plażowa: Goście zatrzymujący się w kwaterach zarezerwowanych bezpośrednio w wiosce mają do dyspozycji 1 parasol plażowy, 1 leżak i 1 leżak plażowy. Goście mogą wypożyczać parasole i leżaki na miejscu przy barze na plaży. Usługi nie można zarezerwować.
• Bankomat: obok recepcji znajduje się urządzenie do wypłaty gotówki. Główne karty kredytowe są akceptowane w recepcji, nie przyjmujemy płatności czekiem.

Stanowisko kempingowe należy opuścić do godziny 12.00 w dniu wyjazdu. Po tej godzinie zostanie naliczona opłata za kolejny dzień.

Na ulicy Zelkova dostępne są specjalne usługi dla kamperów (camper service) z możliwością zrzutu i poboru wody. Usługi te są zarezerwowane dla gości kempingu. Można z nich korzystać w godzinach od 8.00 do 20.00.

Zakwaterowanie i wyposażenie

• Wszystkie kwatery są wyposażone w przybory kuchenne i pościel (koce, prześcieradła i poduszki) oraz kuchenny zestaw powitalny.
• Zmywarka jest dostępna we wszystkich obiektach z wyjątkiem Mobile Home Marina, Riviera i Room Sweety.
• W żadnym obiekcie nie ma ekspresu do kawy.
• Wszystkie obiekty z wyjątkiem Mobile Home Marina, Riviera i Room Sweety są wyposażone w kuchenkę mikrofalową.
• We wszystkich obiektach z wyjątkiem Mobile Home Marina, Riviera i Room Sweety znajduje się murowany grill.
• Wszystkie kwatery wyposażone są w telewizję satelitarną.
• Wszystkie kwatery wyposażone są w klimatyzację.
• Wszystkie kwatery posiadają zarezerwowane miejsce parkingowe.

Zwierzęta

• Zwierzęta mają dostęp do Marina, Riviera, Cottage i Smart Mobile Home za dodatkową opłatą € 5 dziennie, w tym dezynfekcję na koniec pobytu.

Harmonogramy i koszty

• Godziny przyjazdu i wyjazdu: przyjazd 17.00 wyjazd 9.00. W przypadku wcześniejszego przyjazdu można się zameldować i korzystać z ogólnodostępnych części wioski (restauracja, basen, plaża).
• Sprzątanie końcowe w cenie w przypadku minimum 7-dniowych pobytów.
• Dni przyjazdu: Wszystkie typy mają bezpłatny przyjazd przy pobycie na minimum 7 nocy.
• Dodatkowe osoby: kwatery mogą pomieścić maksymalnie 5 osób, cena obejmuje cztery osoby, piąta osoba płaci dodatkowo 25 euro za noc (podane ceny różnią się w zależności od ilości osób – od 4 do 5 osób).
• Nie posiadamy kwater dla 6 osób.

• Pizzeria jest otwarta codziennie w godzinach od 12:00 do 14:30 i od 18:30 do 22:30.
• Na miejscu można wybrać pełne lub niepełne wyżywienie. Opcji tych nie można zarezerwować.
• Dostępne jest menu dla dzieci.
• Bar jest otwarty codziennie od 7:30 do 23:00.
• Bar na plaży jest otwarty od 7:30 do 19:30 i oferuje szybki lunch, w tym kanapki, hamburgery, sałatki, owoce, napoje i lody.

Tak, nowy Mobile Home Smart to obiekt z rampą dostępową, łazienką, przejściem na plażę i parasolem przy chodniku.

Dodatkowo w obrębie wspólnych toalet dla gości kempingu dostępna jest łazienka przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych.

• Potwierdzenie rezerwacji: w celu potwierdzenia rezerwacji wymagany będzie depozyt w wysokości 30% całkowitego pobytu.
• Ubezpieczenie podróżne: możesz poprosić o ubezpieczenie podróżne „Pomoc wakacyjna” za dodatkową opłatą € 50.
• Płatność: Saldo należy zapłacić 14 dni przed przyjazdem kartą kredytową lub przelewem bankowym.

Zwrot depozytu:

• 100% zwrotu pełnej kwoty, jeśli komunikacja odbywa się 30 dni przed rozpoczęciem zarezerwowanego pobytu.
• Brak zwrotu pieniędzy, jeśli komunikacja odbywa się od 29 dni przed rozpoczęciem zarezerwowanego pobytu.
• Zwrot zawsze będzie pomniejszony o opłaty pocztowe lub bankowe.

Rezerwacja boisk:

• Rezerwacje boisk wymagają zapłaty 70% kosztów boiska, ludzi, zwierząt i dodatkowych opłat po przybyciu na kemping.

Jak anulować:

• 100% zwrotu pełnej kwoty, jeśli komunikacja odbywa się 30 dni przed rozpoczęciem zarezerwowanego pobytu.
• Brak zwrotu pieniędzy, jeśli komunikacja odbywa się od 29 dni przed rozpoczęciem zarezerwowanego pobytu.
• Zwrot zawsze będzie pomniejszony o opłaty pocztowe lub bankowe.

Komunikacja i odwołania:

• Anulowania rezerwacji należy dokonać wyłącznie w formie pisemnej, wysyłając wiadomość e-mail na adres: cancellazioni@campingspiaggiamare.com. Musisz podać nazwisko i imię właściciela oraz numer rezerwacji.
• Uwaga: Anulowanie rezerwacji przekazane telefonicznie nie będzie brane pod uwagę.

Samochody mogą wjeżdżać do wioski od 7.00 do 23.00. Poza tymi godzinami samochody należy zostawiać na parkingu przy wjeździe do wioski.

W godzinach 13.30 – 15.00 obowiązuje cisza, która ma umożliwić gościom odpoczynek. Prosimy o niezakłócanie porządku (samochody mogą się poruszać po wiosce).

Z uwagi na to, że wioska znajduje się blisko dolin Comacchio i Parku Delty komary mogą pojawiać się w różnych ilościach w zależności od warunków pogodowych. Wioska przeprowadza  odpowiednie zabiegi na larwach w okresie zimowym, aby zmniejszyć ich liczebność.

W sezonie 2024 są to daty otwarcia głównych usług:

• Wioska: 19.04.2024 – 07.10.2024
• Park wodny: 19.04.2024 – 06.10.2024
• Basen: 05.05.2024 – 06.10.2024
• Animacje: 18.05.2024 – 14.09.2024